Política de Cookies

Política de Cookies

ANTES DE COMEÇAR…

Nesta Política de Cookies encontrará informação sobre a utilização que fazemos dos cookies e dispositivos
semelhantes que são instalados nos terminais dos nossos clientes e utilizadores. Ocasionalmente, a
utilização de cookies pode estar relacionada com o tratamento de dados pessoais, por isso, deve consultar
a nossa Política de Privacidade, acessível na nossa Plataforma, se desejar informação sobre como
utilizamos os dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, sobre como exercer os seus direitos ou
sobre a terminologia que usamos para nos referirmos à nossa Plataforma (Site, App ou Lojas Físicas).

 

INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES

1. O que é um Cookie?
Um Cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site, app ou outra plataforma armazena no seu
computador, tablet, smartphone ou qualquer outro dispositivo semelhante, com informação sobre a sua
navegação ou utilização, como uma etiqueta que identifica o seu dispositivo. Os Cookies são necessários,
por exemplo, para facilitar a navegação e saber como é que os utilizadores interagem com as plataformas,
de modo a permitir a sua melhoria. Também são muito úteis para oferecer publicidade, segundo as
preferências do utilizador, assim como para outras finalidades descritas mais adiante. Os Cookies não
danificam o seu computador ou dispositivo.
Quando falamos de “Cookies” também nos referimos a outras tecnologias semelhantes de instalação e/ou
recolha de informação no seu dispositivo ou sobre o seu dispositivo (tais como flash cookies, web beacons
ou bugs, pixels, HTML5 [de armazenamento local] e tecnologias SDK para formatos app). Além disso, o
termo “Cookies” também é aplicável para a utilização de técnicas de fingerprinting, ou seja, técnicas de
combinação de informação que nos ajudam a identificar o seu dispositivo. Ocasionalmente, estas
tecnologias funcionam de maneira conjunta com cookies para compilar e armazenar informação, quer para
lhe proporcionar determinadas funcionalidades ou serviços na nossa Plataforma, quer para lhe mostrar
publicidade nas plataformas de terceiros, tendo em conta a sua navegação.
Esta explicação é uma amostra geral do que se entende por Cookies, apenas para efeitos informativos.
Os Cookies que utilizamos de modo específico vêm descritos no painel de configuração de cookies,
acessível na nossa Plataforma.

 

2. Que tipos de Cookies existem?
Esta secção proporciona uma visão geral dos tipos de Cookies que se podem utilizar num ambiente online.
Em função do seu proprietário, os Cookies podem classificar-se em:

a. Cookies próprios: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador a
partir de um equipamento ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual se oferece a
plataforma ou o serviço solicitado pelo utilizador.

b. Cookies de terceiros: São aqueles que são enviados para o computador ou dispositivo do utilizador
a partir de um equipamento ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que
trata os dados obtidos através dos cookies.

Em função da sua finalidade, os Cookies podem classificar-se em:

a. Cookies estritamente necessários (técnicos): São aqueles que permitem ao utilizador a navegação
através de um site, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que
neles existam como, por exemplo, controlar o tráfego, identificar dados ou a sessão, aceder a
secções ou conteúdos de acesso restrito, recordar os elementos integrantes de uma encomenda,
fazer o processo de compra de uma encomenda, gerir pagamentos, controlar fraudes ligadas à
segurança do serviço, utilizar elementos de segurança durante a navegação, solicitar a inscrição
ou participação num evento, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som, habilitar
conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação de carregamento de um texto ou imagem) ou
partilhar conteúdos através de redes sociais. Os cookies técnicos, sendo estritamente
necessários, são descarregados, por defeito, quando permitem mostrar a plataforma ou prestar o
serviço solicitado pelo utilizador.

b. Cookies de funcionalidade ou personalização: São aqueles que permitem lembrar informação para
que o utilizador possa aceder ao serviço ou à plataforma com determinadas características
passíveis de diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores, como, por exemplo, a língua,
o número de resultados a mostrar quando o utilizador faz uma pesquisa, o aspeto ou conteúdo do
serviço em função do tipo de navegador usado pelo utilizador ou da região a partir da qual acede
ao serviço, etc. A não aceitação destes Cookies pode originar um desempenho lento do site ou
recomendações mal adaptadas.

c. Cookies de análise: São aqueles que permitem quantificar o número de utilizadores, as secções
visitadas na plataforma e o modo como interagem com a mesma, para assim realizar a medição e
análise estatística da utilização efetuada pelos utilizadores, com o objetivo de introduzir melhorias,
em função da análise dos dados de utilização dos utilizadores da plataforma ou serviço.

d. Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que armazenam informação do
comportamento dos utilizadores, obtida através da observação continuada dos seus hábitos de
navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função
do mesmo. Estes cookies permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços de
publicidade que, se for o caso, tenham sido incluídos diretamente pelo editor ou em colaboração
com terceiros.

 

3. Para que são utilizados os Cookies na nossa Plataforma?

Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento da nossa Plataforma. O principal objetivo dos
nossos Cookies é tornar a sua experiência de navegação mais cómoda e eficiente. Por exemplo, são
utilizados para recordar as suas preferências (língua, país, etc.) durante a navegação e em futuras visitas.
Também utilizamos os nossos Cookies para melhorar continuamente os nossos serviços e a Plataforma,
assim como para lhe poder oferecer publicidade personalizada, segundo os seus hábitos de navegação.
A informação recolhida nos Cookies também nos permite melhorar a nossa Plataforma através de
estimativas sobre dados estatísticos e padrões de utilização (número de visitas, secções mais visitadas,
tempo de visita, etc.), conhecer estatisticamente o modo como os utilizadores interagem com a Plataforma
para a melhoria dos nossos serviços, assim como a adaptação da Plataforma aos seus interesses
individuais, a aceleração das pesquisas, etc.
Ocasionalmente, podemos utilizar Cookies para obter informação que nos permita mostrar, a partir da
nossa Plataforma, as plataformas de terceiros, ou por qualquer outro meio, publicidade baseada na análise
dos seus hábitos de navegação (produtos visitados, secções consultadas, etc.).
Em todo o caso, nos Cookies que utilizamos, nunca armazenamos informação sensível como palavraspasse, dados de cartões de crédito ou débito, etc.

 

4. Como posso gerir a utilização de Cookies nesta Plataforma?

No painel de configuração de Cookies, acessível em todo o momento na nossa Plataforma, pode obter
toda a informação sobre os Cookies utilizados por esta Plataforma, juntamente com a informação sobre o
propósito, duração e gestão (própria ou por terceiros) de cada um deles, para que possa gerir a ativação
e desativação da utilização dos Cookies que não são estritamente necessários para o funcionamento da
Plataforma.
Ao desativar os cookies, sempre que possível, os cookies afetados são eliminados do seu navegador e,
em qualquer caso, se rejeitar cookies e não for possível eliminá-los, iremos sempre bloqueá-los. Desta
forma, nunca iremos utilizar os cookies que rejeitar e faremos tudo para os eliminar (tenha em atenção que
determinados mecanismos de eliminação estão fora do nosso controlo, já que dependem dos terceiros
responsáveis pelos cookies).

Alternativamente, se estiver a navegar na internet, pode desabilitar a utilização de Cookies no seu
navegador. Indicamos-lhe a maneira de o fazer nos navegadores mais populares:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

Esta possibilidade de evitar a utilização de Cookies pode ser levada a cabo em qualquer altura.
Deve ter em conta que, tanto a sua gestão do painel de configuração de Cookies, como a sua opção de
recusar os Cookies, é específica para cada navegador que esteja a utilizar. Portanto, se optar por
configurar os Cookies de uma forma num dispositivo e desejar que a sua opção se aplique de maneira
semelhante a outro dispositivo, deve ativar a mesma opção para esse outro dispositivo.
Adicionalmente, em relação aos Cookies de terceiros com a finalidade de proporcionar publicidade
baseada nos seus interesses, deve ter em conta que determinados terceiros podem ser membros de algum
dos seguintes programas de autorregulação de publicidade comportamental online, com as opções
correspondentes de exclusão voluntária:

• Network Advertising Initiative (NAI) – http://www.networkadvertising.org/choices/
• Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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